وقت الشحن

بالنسبة لشراء منتجات مخزون مستودعات الاتحاد الأوروبي، نحن ملتزمون بترتيب الشحن خلال 2-3 أيام عمل من استلام الدفع، ما لم يكن المنتج قيد الطلب المسبق. يرجى ملاحظة أن مواعيد التسليم المتوقعة التي نقدمها هي تقديرات فقط. بسبب العوامل غير المتوقعة التي قد تتم مواجهتها أثناء النقل، قد يتأخر وقت الوصول الفعلي للطلب وقد يتم شحن الطلبات بشكل منفصل.

الأوقات البريدية المقدرة وتكاليف البريد

لدينا 4 مستودعات محلية في الاتحاد الأوروبي ونقوم بالشحن باستخدام موفري الخدمات اللوجستية مثل DPD وDB Schenker وSUUS. اعتمادًا على الوجهة، تستغرق الشحنات عادة من 5 إلى 10 أيام عمل للوصول من وقت الإرسال. يرجى تقدير وقت الإرسال وفقًا للموقع الدقيق لعنوان التسليم.

بالنسبة للطلبات المرسلة من المستودع الصيني، يمكننا شحن المنتجات إلى دول متعددة (بما في ذلك الدول الجزرية) مع وقت شحن يتراوح بين 50-60 يومًا.

نطاق الشحن

يمكن شحن المنتجات من مستودعات الاتحاد الأوروبي إلى مناطق الاتحاد الأوروبي (النمسا، بلجيكا، بلغاريا، كرواتيا، جمهورية التشيك، الدنمارك، إستونيا، فنلندا، فرنسا، ألمانيا، اليونان، المجر، أيرلندا، إيطاليا، لاتفيا، ليتوانيا، لوكسمبورغ، بولندا، البرتغال، رومانيا وسلوفاكيا وسلوفينيا وإسبانيا والسويد وهولندا)، ولكنها لا تدعم حاليًا الشحن إلى البلدان الجزرية.

بسبب السياسات المحلية في رومانيا، هناك احتمال معين بأن تخضع البضائع لعمليات تفتيش عشوائية أثناء النقل من بولندا إلى رومانيا. إذا تم اختيار البضائع للتفتيش، فسوف يتعين دفع جولة ثانية من الرسوم الجمركية. يتحمل المشتري تكلفة هذه الجولة الثانية من الرسوم الجمركية. يرجى الانتباه إلى هذا الموقف قبل تقديم الطلب والتفكير مليًا قبل المتابعة. شكرًا لك على تفهمك وتعاونك.

يمكن شحن المنتجات من المستودع الصيني إلى العديد من البلدان، بما في ذلك البلدان الجزرية.

سياسة الشحن المجاني

بالنسبة لحزم البطاريات المباعة على موقعنا الإلكتروني، فإننا نقدم شحنًا مجانيًا داخل الاتحاد الأوروبي، ولكن قد تحتاج المناطق النائية إلى استكمالها برسوم الشحن عن بُعد. 【الاستعلام عن العنوان البعيد】

بالنسبة لمنتجات البطاريات، قد يتم تطبيق بعض رسوم الشحن اعتمادًا على عنوان الشحن.

خيارات الشحن

يتم شحن الطلبات التي تم شراؤها في مستودع الاتحاد الأوروبي بشكل افتراضي عبر DPD وDB Schenker وSUUS.

سيتم شحن الطلبات المشتراة من المستودع الصيني عبر UPS وDPD وDHL ومقدمي الخدمات اللوجستية الآخرين بشكل افتراضي.

إذا كان العملاء بحاجة إلى التغيير إلى خدمات البريد السريع الأخرى، فيمكنهم الاتصال بنا لحساب الفرق في تكلفة الشحن وتكملة الفرق.

سياسة التعريفة

الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني تشمل جميع الضرائب. فيما يتعلق باسترداد الضرائب، سيتم تحديد ذلك وفقًا للسياسة الضريبية لبلد العميل. ستوفر Basengreen الدعم المناسب للفاتورة.

بالنسبة لإرسال المستودعات إلى الصين: إذا كان طلبك صغيرًا، فلن تحتاج إلى الاهتمام بعملية الشحن، فسنقوم بترتيب العملية برمتها لك، أي خدمات DDP (رسوم التسليم المدفوعة) وDTD (من الباب إلى الباب)، وجمارك الاستيراد يتم تضمين التخليص/التعريفات الجمركية في تكلفة الشحن. سوف نتصل بك إذا كانت هناك أي مشكلة نقل غير متوقعة قبل الشحن. إذا لم نتمكن من شحن المنتج إلى عنوانك، فسنقوم بإعادة أموالك بالكامل وسيتم إلغاء طلبك.

شروط التوصيل

     • يرجى التحقق مرة أخرى من عنوان الشحن الخاص بك لأننا لسنا مسؤولين عن قيام العملاء بملء أخطاء عنوان الشحن الخاطئة بأنفسهم. يتحمل العملاء تكلفة إعادة إرسال أي طرود يتم إرجاعها إلينا بسبب عنوان غير صحيح.

     • بما أنه مستودع في الخارج، فقد يكون هناك بعض التأخير أو المشاكل في عملية التسليم، مثل انسداد الطرود، وسوء الأحوال الجوية، والسياسات الوطنية، وإضرابات العمال، وبالتالي فإن وقت استلام البضائع قد يتأثر بما هو غير متوقع، ونحن لسنا مسؤولين عن التأخير الناجم عن هذه الظروف، ولا نقبل المبالغ المستردة غير المشروطة أو إلغاء الطلب بسبب هذه الظروف.

     • يجب على العملاء الانتظار والمساعدة بشكل فعال في حل أي مشكلات تتعلق بعملية الشحن، ولن يتم قبول أي مبالغ مستردة أثناء نقل الحزمة ما لم يتم فقدان الحزمة.

     • إذا لم يكن العميل حاضرا عندما حاولت شركة الشحن التوقيع على الطرد، فإن العميل هو المسؤول عن أي أضرار ناتجة.

     • في حالة عدم تواجد العميل عندما تحاول شركة الشحن تسليم الطرد، لا يجوز للعميل رفض قبول الطرد، ويكون العميل مسؤولاً عن أي أضرار ناتجة.

     • أوقات التسليم على الموقع تعتمد على أوقات التسليم العادية وهي للإشارة فقط، ولا يمكننا ضمان دقتها.

     • يمكنك إلغاء طلبك قبل أن يتم شحنه واسترداد كامل المبلغ. لن تتمكن من إلغاء طلبك بمجرد شحنه.