إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء الخاصة بك، فسنقبل إرجاع المنتج غير المستخدم خلال 30 يومًا. بمجرد استلامنا للمنتج المرتجع، قم بإعادة المبلغ المدفوع.

      •  سيتم فرض رسوم إعادة تخزين بنسبة 10% لاسترداد المبلغ.

      •  سيتم دفع ثمن ملصق شحن الإرجاع من قبل المشتري.

      •  سياسة الإرجاع لمدة 30 يومًا فقط.

      •  استخدم صناديق الحزمة الأصلية من Basengreen.com.

      •  يتحمل المشتري رسوم معالجة الاسترداد.

يرجى الانتظار لمدة 1-2 أسابيع حتى تتم معالجة عودتك.

قبل الشحن، يرجى الاتصال بنا للحصول على رقم الإرجاع.

لن تقوم Basengreen.com بإصدار استردادات للأموال مقابل المنتجات التي تم شراؤها من خلال كيانات أخرى، مثل الموزعين أو شركاء البيع بالتجزئة.

يجب أن يتم تسليم العناصر المرتجعة إلينا غير مستخدمة، وفي عبوتها الأصلية، وفي الحالة التي تم استلامها فيها أو قد لا تكون مؤهلة لاسترداد الأموال أو تخضع لرسوم إعادة تخزين. لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن العناصر التالفة أو المفقودة في شحنة الإرجاع، لذلك نوصي بخدمة بريد مؤمنة وقابلة للتتبع.

لا يمكننا إصدار استرداد دون استلام فعلي للعنصر (العناصر) أو إثبات تسليم المرتجعات المستلمة.

ونحن نهدف إلى قبول جميع المرتجعات. في الحالة غير المحتملة التي يتم فيها إرجاع المنتج إلينا في حالة غير مناسبة، قد نضطر إلى إعادته إليك. سيتم فحص جميع البضائع عند العودة.